Ніхто не планує потрапити в ДТП. Але якщо це сталося, важливо знати правильний порядок дій. Цей покроковий алгоритм допоможе зберегти спокій, правильно оформити подію та уникнути поширених помилок.
Перш за все перевірте, чи немає постраждалих серед водіїв, пасажирів або пішоходів. Якщо хтось отримав травми, негайно викличте швидку допомогу за номером 103 та поліцію за номером 102. Не переміщуйте постраждалих без крайньої необхідності та забезпечте безпеку місця ДТП, щоб уникнути нових аварій.
Одразу після зупинки автомобіля увімкніть аварійну сигналізацію та встановіть знак аварійної зупинки відповідно до вимог Правил дорожнього руху. Це допоможе попередити інших водіїв про небезпеку та зменшить ризик повторної аварії. Якщо автомобіль створює небезпеку для інших учасників руху, дійте відповідно до обставин і вимог законодавства.
Якщо в ДТП є постраждалі, водії не можуть дійти згоди щодо обставин пригоди або завдано значних збитків, необхідно викликати поліцію. Якщо ж постраждалих немає, обидва водії мають чинні поліси автоцивілки та погоджуються з обставинами ДТП, подію можна оформити за допомогою Європротоколу, зокрема через застосунок «Дія». Це дозволяє значно швидше врегулювати страховий випадок без виклику поліції.
Після аварії не поспішайте прибирати автомобілі.
Обов'язково сфотографуйте:
Чим більше фото — тим легше буде довести обставини ДТП.
Переконайтеся, що записали:
Якщо є свідки — також запишіть їх контакти.
Після оформлення ДТП якомога швидше повідомте свою страхову компанію або страхового брокера про страховий випадок. Надайте необхідну інформацію, дотримуйтесь строків повідомлення та виконуйте подальші рекомендації. Це допоможе уникнути зайвих затримок і прискорить розгляд справи та отримання страхової виплати.
Не поспішайте ремонтувати автомобіль.
Страхова компанія може призначити:
Дочекайтеся інструкцій.
Не викидайте:
Навіть через кілька місяців вони можуть знадобитися.
Порада від Broker 24/7
Якщо ви потрапили в ДТП та не впевнені, що робити далі, зв'яжіться з нами. Ми підкажемо порядок дій, допоможемо правильно оформити страховий випадок та супроводимо процес врегулювання.
Навіть якщо ви знаєте порядок дій, у стресовій ситуації легко припуститися помилки. Ось кілька речей, яких варто уникати.
❌ Не залишайте місце ДТП
Навіть якщо пошкодження здаються незначними, самовільне залишення місця пригоди може призвести до адміністративної відповідальності.
❌ Не визнавайте свою провину одразу
Не поспішайте робити висновки або підписувати документи, якщо не впевнені в обставинах ДТП. Не підписуйте документи, якщо не розумієте їх зміст.
❌ Не ремонтуйте автомобіль до огляду
Якщо страхова компанія ще не оглянула автомобіль, ремонт може ускладнити визначення розміру збитків.
❌ Не знищуйте фото та відео
Зберігайте всі документи, фотографії, чеки та листування до повного завершення врегулювання страхового випадку.
Окремо варто пам'ятати про Європротокол.
У певних випадках ДТП можна оформити самостійно через застосунок «Дія» або паперовий бланк.

Правильні дії після ДТП допомагають:
Якщо виникла будь-яка ситуація на дорозі — звертайтеся до Broker 24/7. Ми допоможемо розібратися на кожному етапі.
📌 Збережіть цю статтю в закладки.У стресовій ситуації покрокова інструкція допоможе швидко зорієнтуватися та не забути важливі дії.